Le 19 janvier 2015IIROC annonce la mise en œuvre du reste du modèle de relation client (MRCC2) reformsIIROC communiqué de presse 8 décembre 2015Modèle de relation client – phase 2 (MRCC2)-décisions du Conseil d`administration-demandes d`exemption concernant les nouveaux obligation de fournir aux clients un «rapport sur les postes de clients détenus en dehors du membre du concessionnaire» avis sur les règles de l`IIROC modèle de relation client – ImplementationIIROC règles avis pour en savoir plus sur MRCC2, consultez notre formation continue client Modèle de relation phase 2 (MRCC2). 30 mai 2016Modèle de relation client («CRM»)-Foire aux questions (version révisée) règles de l`IIROC l`avis MRCC2 fait référence aux règles applicables aux courtiers et aux conseillers en placement canadiens qui exigent une plus grande transparence quant au coût et à la performance des comptes clients. . Les règles, qui ont été intégralement mises en œuvre à la mi-2017, ont été la deuxième étape d`une réforme du modèle de relation client par les autorités canadiennes en valeurs mobilières (ASC), l`organisation faîtière qui harmonise la réglementation dans les provinces du Canada et Territoires. Les deux nouvelles divulgations au titre de la MRCC2 comprennent un rapport de rendement plus clair utilisant des périodes de mesure standard et une liste annuelle détaillée des frais et autres frais imputés au compte. MRCC2, abréviation de «relation client modèle 2» vise à créer une plus grande transparence pour les investisseurs canadiens en leur donnant un regard clair sur leur rendement de compte et ce qu`ils paient pour atteindre cette performance (ou l`absence de celui-ci). Le «modèle de relation client» (CRM) est une série d`initiatives qui touchent à tous les aspects de la relation entre les investisseurs et les participants (y compris les concessionnaires et les conseillers) dans le secteur de l`investissement. Grâce à CRM, les investisseurs obtiennent des informations claires, approfondies et plus faciles à comprendre sur les frais et les performances. En donnant aux investisseurs les informations pour être mieux informés, ils peuvent avoir des conversations plus significatives avec leurs conseillers. Le CRM abordera les préoccupations soulevées au sujet de la divulgation aux investisseurs des coûts et de l`exécution des titres. Modèle de relation avec le client – phase 2 – rapport sur le rendement et divulgation des frais/frais Amendementsiiroc règles avis relation client modèle-phase rapport sur le rendement et frais/frais Divulgation modifications à la règle de membre du concessionnaire 200 et au formulaire de membre du concessionnaire 1IIROC règlement avis, approbation/mise en œuvre 24 avril 2009Relation client ModelIIROC règles avis, demande de commentaires le 7 janvier 2011Avis: propositions visant à mettre en œuvre les principes de base du modèle de relation client demande de commentaires – Republication la réponse de l`OCRCVM aux commentaires sur les règles types de relations avec les clients et les modifications apportées aux règles 200 et 1300 (appendice) CRM1 de l`OCRCVM sont entrés en vigueur en septembre 2009.